AnwendungsfälleKonkrete Anwendungsfälle aus Vertrieb, Marketing und E-Commerce.
Sechs Beispiele, wie repetitive Abläufe automatisiert laufen können. Welche davon zu Ihrem Unternehmen passen, zeigt die Analyse.
E-CommerceChatbot entlastet den Kundensupport
- Kundenfrage
- →KI-Assistent
- →Shop-System
- →Antwort
Ein KI-Assistent im Shop beantwortet wiederkehrende Fragen: Wo ist meine Bestellung, wie lange dauert der Versand, wie funktioniert die Rücksendung. Die Versandinformation holt er direkt aus dem Shop-System. Er ist als KI gekennzeichnet und übergibt an Ihr Team, was er nicht sicher beantworten kann.
VertriebAnfragen landen angereichert im CRM
- Kontaktformular
- →CRM
- →Anreicherung
- →Vertrieb
Trägt sich ein Interessent im Kontaktformular ein, landet er automatisch in der Kundenverwaltung (CRM), ohne Abtippen und ohne doppelte Einträge. Die Anfrage wird um Firmendaten wie Website, Branche und Standort ergänzt, die zuständige Person wird benachrichtigt.
WerbeanzeigenLeads aus Anzeigen sofort nachfassen
- Anzeigen-Lead
- →CRM
- →E-Mail
- →Termin
Leads aus Meta- und Google-Anzeigen werden direkt ins CRM übertragen und erhalten eine erste E-Mail mit Link zur Terminbuchung. So bleibt eine Anfrage vom Freitagabend nicht bis Montag im Anzeigenkonto liegen.
Social MediaInstagram-Nachrichten vorsortiert
- Instagram-DM
- →KI liest
- →Anliegen
- →Team
Direktnachrichten werden nach Anliegen sortiert: Anfrage, Terminwunsch, Reklamation. Wiederkehrende Fragen erhalten einen Antwortvorschlag, echte Anfragen landen mit dem Gesprächsverlauf im CRM.
BewertungenGoogle-Bewertungen zeitnah beantworten
- Neue Bewertung
- →KI-Entwurf
- →Freigabe
- →Antwort
Jede neue Bewertung im Google-Unternehmensprofil löst eine Benachrichtigung aus, die KI formuliert einen passenden Antwortentwurf. Veröffentlicht wird erst nach Ihrer Freigabe.
ReportingBerichte ohne Copy-and-paste
- Shop
- →Anzeigen
- →Website
- →Bericht
Kennzahlen aus Shop, Anzeigenkonten und Web-Analyse werden automatisch zusammengeführt. Zum Wochenstart liegt der Bericht im Postfach, statt dass jemand Zahlen aus mehreren Programmen zusammenkopiert.